Política de privacidad

1) Alcance

Se aplica a todos los usuarios de la plataforma.

2) Datos que recopilamos

• Datos de la cuenta de usuario: nombre, entidad, número de móvil/correo, permisos.
• Datos operativos de la escuela: clases, profesores, asignaturas, restricciones, horarios.
• Datos de facturación y pago: importe, método de pago, número de factura (no almacenamos los datos completos de la tarjeta; se gestiona a través de un proveedor de pago autorizado).
• Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP, tipo de navegador, cookies para mejorar el rendimiento.

3) Cómo usamos los datos y base legal

• Operar el servicio y cumplir el contrato (proporcionar funciones y soporte).
• Mejora y análisis (optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario).
• Cumplimiento normativo dentro del Reino cuando sea necesario (conservación contable/fiscal).
• Comunicación sobre actualizaciones técnicas, facturación y soporte.

4) Compartir con terceros

Compartimos el mínimo necesario con:

• Proveedores de alojamiento y servidores para operar el servicio.
• La pasarela de pago para completar las transacciones.
• Proveedores de soporte (si los hay) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

5) Almacenamiento y protección

Utilizamos cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), controles de acceso basados en roles y copias de seguridad periódicas. No obstante, no se puede garantizar una seguridad absoluta en Internet.

6) Conservación

Conservamos los datos durante todo el periodo de suscripción y, después, durante un periodo razonable posterior para las obligaciones contables/legales antes de su destrucción segura.

7) Tus derechos

Tienes derecho a solicitar: acceso, rectificación, actualización, supresión (cuando no entre en conflicto con obligaciones legales), limitación del tratamiento y retirada del consentimiento para el marketing opcional.

8) Transferencia de datos fuera del Reino

No se transfiere ningún dato relativo a los usuarios fuera del Reino de Arabia Saudí.

9) Cookies

Utilizamos cookies necesarias y funcionales/analíticas para mejorar la experiencia. Puedes controlarlas desde la configuración de tu navegador; desactivarlas puede afectar a algunas funciones.

10) Datos de profesores y alumnos

El servicio está destinado a instituciones educativas. Al introducir datos relativos a profesores y alumnos, la escuela es responsable de obtener los consentimientos necesarios y de proteger la privacidad conforme a la normativa vigente.

11) Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha actualizada en la parte superior, y el uso continuado del servicio constituye la aceptación de las modificaciones.