Politique de confidentialité

1) Portée

S’applique à tous les utilisateurs de la plateforme.

2) Données que nous collectons

• Données du compte utilisateur : nom, entité, numéro de mobile/e-mail, autorisations.
• Données opérationnelles de l’école : classes, enseignants, matières, contraintes, emplois du temps.
• Données de facturation et de paiement : montant, mode de paiement, numéro de facture (nous ne conservons pas les données complètes de la carte ; cela passe par un prestataire de paiement agréé).
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, type de navigateur, cookies pour améliorer les performances.

3) Comment nous utilisons les données et base légale

• Exploitation du service et exécution du contrat (fourniture des fonctionnalités et du support).
• Amélioration et analyse (optimisation des performances et de l’expérience utilisateur).
• Conformité réglementaire au sein du Royaume si nécessaire (conservation comptable/fiscale).
• Communication concernant les mises à jour techniques, la facturation et le support.

4) Partage avec des tiers

Nous partageons le strict minimum nécessaire avec :

• Les fournisseurs d’hébergement et de serveurs pour faire fonctionner le service.
• La passerelle de paiement pour finaliser les transactions.
• Les prestataires de support (le cas échéant) dans le cadre d’accords de confidentialité et de traitement des données.

5) Stockage et protection

Nous utilisons le chiffrement en transit (TLS/HTTPS), des contrôles d’accès basés sur les rôles et des sauvegardes régulières. Néanmoins, une sécurité absolue sur Internet ne peut être garantie.

6) Conservation

Nous conservons les données pendant toute la durée de l’abonnement, puis pendant une période raisonnable ultérieure pour les obligations comptables/légales avant une destruction sécurisée.

7) Vos droits

Vous avez le droit de demander : l’accès, la rectification, la mise à jour, la suppression (lorsqu’elle n’entre pas en conflit avec des obligations légales), la limitation du traitement et le retrait du consentement au marketing facultatif.

8) Transfert de données hors du Royaume

Aucune donnée relative aux utilisateurs n’est transférée en dehors du Royaume d’Arabie saoudite.

9) Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires et fonctionnels/analytiques pour améliorer l’expérience. Vous pouvez les contrôler depuis les paramètres de votre navigateur ; leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités.

10) Données des enseignants et des élèves

Le service est destiné aux établissements éducatifs. Lors de la saisie de données relatives aux enseignants et aux élèves, l’école est responsable de l’obtention des consentements nécessaires et de la protection de la vie privée conformément aux réglementations en vigueur.

11) Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la date mise à jour en haut, et la poursuite de votre utilisation du service vaut acceptation des modifications.