Política de privacidade

1) Âmbito

Aplica-se a todos os utilizadores da plataforma.

2) Dados que recolhemos

• Dados da conta do utilizador: nome, entidade, número de telemóvel/e-mail, permissões.
• Dados operacionais da escola: turmas, professores, disciplinas, restrições, horários.
• Dados de faturação e pagamento: montante, método de pagamento, número da fatura (não guardamos os dados completos do cartão; é feito através de um fornecedor de pagamento autorizado).
• Dados técnicos: registos de acesso, endereço IP, tipo de navegador, cookies para melhorar o desempenho.

3) Como usamos os dados e base legal

• Operar o serviço e cumprir o contrato (fornecer funcionalidades e apoio).
• Melhoria e análise (otimizar o desempenho e a experiência do utilizador).
• Conformidade regulamentar dentro do Reino quando necessário (retenção contabilística/fiscal).
• Comunicação sobre atualizações técnicas, faturação e apoio.

4) Partilha com terceiros

Partilhamos o mínimo necessário com:

• Fornecedores de alojamento e servidores para operar o serviço.
• O gateway de pagamento para concluir as transações.
• Fornecedores de apoio (se existirem) ao abrigo de acordos de confidencialidade e tratamento de dados.

5) Armazenamento e proteção

Utilizamos encriptação em trânsito (TLS/HTTPS), controlos de acesso baseados em funções e cópias de segurança periódicas. Ainda assim, não é possível garantir segurança absoluta na Internet.

6) Retenção

Conservamos os dados durante todo o período de subscrição e, depois, durante um período razoável subsequente para obrigações contabilísticas/legais antes da destruição segura.

7) Os seus direitos

Tem o direito de solicitar: acesso, retificação, atualização, eliminação (quando não entre em conflito com obrigações legais), limitação do tratamento e retirada do consentimento para marketing opcional.

8) Transferência de dados para fora do Reino

Nenhum dado relativo aos utilizadores é transferido para fora do Reino da Arábia Saudita.

9) Cookies

Utilizamos cookies necessários e funcionais/analíticos para melhorar a experiência. Pode controlá-los nas definições do seu navegador; desativá-los pode afetar algumas funcionalidades.

10) Dados de professores e alunos

O serviço destina-se a instituições educativas. Ao introduzir dados relativos a professores e alunos, a escola é responsável por obter os consentimentos necessários e proteger a privacidade de acordo com a regulamentação aplicável.

11) Atualizações da política

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a data atualizada no topo, e a utilização continuada do serviço constitui aceitação das alterações.